サポート

アプリの​右上の「?」⁠を押し、​シートの「不具合を報告」⁠から​送れます。​送る​前に​中身を​確かめられ、​個人情報は​送られません。

アプリの​ルールと​戦略の​章に​あります。​ルールは、​この​サイトのルールの​ガイドでも読めます。

手ごとの​疑問は、​アプリの「AI に聞く」⁠から​聞けます。

端末の​中に​保存し、​当社の​サーバーには​送りません。​アプリを​削除したり、​設定の「全部消して​最初から」⁠を使ったりすると​消えます。​機種変更の​ときは、​同じ​ OS どうしなら​端末の​バックアップで​引き継げます。​iPhone と​ Android の​間は、​設定の「記録を​書き出す」⁠と「記録を​読み込む」⁠で移せます。

アプリの​設定の​プランの「定期購入を管理」⁠から、​各ストアの​画面を​開けます。

iPhone は「設定」⁠で自分の​名前を​押し、「サブスクリプション」⁠から​解約します（Apple の​サポート）。Android は​ Google Play の「定期購入」⁠から​解約します（Google の​ヘルプ）。

アプリを​削除しても​解約には​なりません。​期間の​終わりの​ 24 時間前までに​解約しない​限り、​同じ​期間で​自動で​更新されます（利用規約 第 7 条）。

端末を​替えた​ときや、​アプリを​入れ直した​ときは、​アプリの​設定の​プランに​ある「購入を復元」⁠で、​有料の​機能を​戻せます。

購入は、​購入した​ストアの​種類の​端末​（iOS または​ Android）⁠でだけ​使えます。​別の​種類の​端末には​引き継げません。​練習の​記録は「購入を復元」⁠では​戻りません​（移し方は、​上の「練習の記録」）。

支払い⁠・更新⁠・返金は、​App Store または​ Google Play の​規約と​手続きに​従います。​当社は、​ストアを​通さない​返金は​行いません（利用規約 第 7 条）。